Sie erreichen uns telefonisch unter 0678 6840179 oder per E-Mail an info@unitolia.com. Für komplexe Anfragen zur Plattformkonfiguration steht Ihnen unser Team in Hollabrunn persönlich zur Verfügung – Claudia-Hemetsberger-Ring 7a, 7540 Hollabrunn. Wir dokumentieren jedes Anliegen in einem Ticket und halten Sie über den Bearbeitungsstatus auf dem Laufenden.
Für Standardanfragen garantieren wir eine erste Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Kritische Störungen in der Produktivumgebung behandeln wir priorisiert mit einer Reaktionszeit von maximal 4 Stunden. Alle Vereinbarungen zu Reaktions- und Lösungszeiten sind im Wartungsvertrag individuell festgelegt.
Für Fragen zur Plattform, zu Einführungsprojekten oder zur Zusammenarbeit erreichen Sie uns über die unten stehenden Kanäle. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.
Wir zeigen Ihnen die Plattform anhand eines Szenarios, das zu Ihrem Unternehmen passt. Nennen Sie uns den Bereich, in dem Sie Digitalisierung planen, und wir bereiten die passende Demo vor.